Políticas de Privacidad y Cookies

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que obtenemos de nuestros usuarios a través de nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento de los Datos

La agencia de marketing y diseño web es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten a través de nuestro sitio web y de las plataformas relacionadas con la prestación de nuestros servicios. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras normativas aplicables en México.

3. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales para ofrecer nuestros servicios de manera adecuada:

  • Datos de identificación: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de interacción en el sitio.
  • Datos financieros: En caso de contrataciones, podremos solicitar información de facturación y detalles de pago.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados se utilizarán para las siguientes finalidades:

  • Proveer los servicios de marketing y diseño web contratados.
  • Brindar atención al cliente y soporte técnico.
  • Enviar información relacionada con promociones, actualizaciones de nuestros servicios, y boletines informativos (solo si el usuario ha dado su consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Personalizar la experiencia de navegación en nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para recopilar información de manera automática con el fin de mejorar la experiencia de usuario y analizar el comportamiento en nuestro sitio.

  • ¿Qué son las cookies? Son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.
  • Cookies utilizadas en nuestro sitio:
    • Cookies de sesión: Temporales y se eliminan al cerrar el navegador.
    • Cookies de análisis: Recopilan información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio, como páginas vistas y tiempo de visita, a través de herramientas como Google Analytics.
    • Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio.

6. Consentimiento para el Uso de Cookies

Al navegar en nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies conforme a esta Política. Puedes desactivar o eliminar las cookies a través de las configuraciones de tu navegador, sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de tus datos personales. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

8. Compartición de Datos Personales

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, con proveedores de servicios de alojamiento web o plataformas de pago).
  • Cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.
  • Con tu consentimiento expreso para cualquier otro propósito.

9. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y conocer cómo se están utilizando.
  • Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Cancelar el tratamiento de tus datos, cuando sea procedente.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer tus derechos ARCO, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico proporcionado en nuestro sitio web. Tu solicitud debe incluir tu nombre completo, una descripción clara de los datos personales y el derecho que deseas ejercer.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con una fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico:

  • Correo electrónico: contacto@paginaswebenizcalli.com